brastemp bwc06 gira só para um lado

[antonio gabech]

Pessoal.
tenho uma bwc06 que ocorre o seguinte: ao ligar o agitador funciona normal´.passado alguns segundos ele vira só para um lado e seu colocar uma carga em cima (segurar um pouco com a mão) ele funciona normal. se alguém tiver uma dica agradeço.